قوانین و مقررات استفاده

این قوانین بین شما و شرکت برنا فناوران هوشمند اقلیم سپهر (اپراتور آراتسک) منعقد می‌شود و استفاده از وب‌سایت، پنل، اپلیکیشن و هر سرویس دیگری که تحت برند آراتسک ارائه می‌شود را پوشش می‌دهد. اگر بخشی از خدمات، قوانین اختصاصی خودش را داشته باشد، آن قوانین علاوه بر این سند اعمال می‌شود، نه به‌جای آن.

برای استفاده از آراتسک به یک حساب کاربری نیاز دارید. مسئولیت درست بودن اطلاعات ثبت‌نام، محرمانه نگه‌داشتن رمز عبور و هر فعالیتی که زیر حساب شما انجام می‌شود با خودتان است. اگر به حساب‌تان دسترسی غیرمجاز مشکوک شدید، همان لحظه به ما اطلاع بدهید تا حسابتان را ایمن کنیم.

استفاده از آراتسک برای افراد زیر ۱۸ سال بدون نظارت والدین یا سرپرست قانونی مجاز نیست.

هر چیزی که در آراتسک می‌سازید یا بارگذاری می‌کنید — پروژه، برد، تسک، چک‌لیست، کامنت و فایل پیوست — مال خودتان است. ما فقط مجوز فنی و محدودی می‌گیریم تا محتوای شما را ذخیره، پردازش و نمایش دهیم، دقیقاً برای اینکه خودِ خدمات کار کنند. این مجوز با حذف محتوا یا بستن حساب شما پایان می‌یابد.

شما مسئول محتوایی هستید که در آراتسک قرار می‌دهید و تضمین می‌کنید که حق قانونی به‌اشتراک‌گذاری آن را دارید — از جمله رعایت حقوق سایر اعضای فضای کاری.

آراتسک با حساب واحد «فضای کاری آرا» کار می‌کند — همان حسابی که برای سایر محصولات آرا (مثل آرامیت و آراچت) استفاده می‌شود. تعلیق یا بستن این حساب، دسترسی شما به همه‌ی این محصولات را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد، و اشتراک هر محصول جداگانه و از طریق همان سرویس صورتحساب مشترک فعال می‌شود.

استفاده از آراتسک برای موارد زیر ممنوع است و می‌تواند به تعلیق یا بستن حساب منجر شود:

• نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران یا حقوق دیگران (از جمله مالکیت فکری و حریم خصوصی)
• بارگذاری بدافزار، اسپم یا هر چیزی که به زیرساخت آراتسک یا سایر کاربران آسیب بزند
• تلاش برای دور زدن محدودیت‌های فنی، مهندسی معکوس یا استخراج غیرمجاز داده از سرویس
• انتشار محتوای دیگران بدون مجوز، یا جا زدن خود به‌جای شخص دیگر
• استفاده از سرویس به شکلی که بار غیرمتعارفی روی زیرساخت بگذارد یا محدودیت‌های مجاز را دور بزند

بخشی از امکانات آراتسک رایگان است و بخشی نیازمند اشتراک پولی. تعرفه‌های فعال در صفحه تعرفه‌ها نمایش داده می‌شود و ممکن است به‌مرور تغییر کند؛ هر تغییری پیش از اعمال روی اشتراک فعال شما، به شما اطلاع داده می‌شود. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی مجاز داخلی انجام می‌شود و صورتحساب طبق دوره‌ی انتخابی (ماهانه/سالانه) صادر می‌گردد.

می‌توانید هر زمان از پنل خودتان اشتراک را لغو کنید؛ دسترسی تا پایان دوره‌ی پرداخت‌شده باقی می‌ماند و تمدید خودکار بعدی انجام نمی‌شود. در صورت بروز مشکل فنی از طرف ما که مانع استفاده از خدمات پولی شود، طبق مقررات تجارت الکترونیک، مبلغ متناسب با مدت قطعی بازگردانده می‌شود. برای درخواست بازگشت وجه با hello@aratask.ir تماس بگیرید.

آراتسک را با بهترین تلاش و به همان شکلی که هست ارائه می‌کنیم؛ تضمین نمی‌کنیم که خدمات همیشه بدون وقفه یا خطا باشد. تا حدی که قوانین ایران اجازه می‌دهد، مسئولیت ما در قبال خسارات غیرمستقیم یا ناشی از سوءاستفاده‌ی کاربران دیگر از خروجی خودشان، محدود است. برای زیرساخت‌های حیاتی یا تصمیم‌های حساس، فرایندهای حیاتی سازمان‌تان را صرفاً به یک ابزار متکی نکنید و از داده‌های مهم نسخه‌ی پشتیبان داشته باشید.

اگر قوانین این سند را نقض کنید، می‌توانیم دسترسی شما را تعلیق یا حساب‌تان را ببندیم؛ در موارد غیراضطراری پیش از این کار به شما اطلاع می‌دهیم. شما هم هر زمان می‌توانید حساب خودتان را از پنل حذف کنید. پس از حذف حساب، محتوای شما طبق زمان‌بندی توضیح‌داده‌شده در حریم خصوصی پاک می‌شود.

ممکن است این قوانین را برای تطبیق با تغییرات خدمات یا الزامات قانونی به‌روز کنیم. تغییرات مهم را از طریق ایمیل یا اعلان داخل پنل اطلاع می‌دهیم؛ ادامه‌ی استفاده از آراتسک پس از اعمال تغییرات به‌معنای پذیرش نسخه‌ی جدید است.

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش می‌کنیم موضوع را مستقیماً و از طریق پشتیبانی حل کنیم؛ در صورت عدم توافق، مرجع رسیدگی دادگاه‌های صالح ایران خواهد بود.